公共設(shè)施別成“街頭擺設(shè)”-榮尚熱能
■公共自行車、街頭圖書館、電話亭、告示欄……設(shè)立這些公共設(shè)施的目的在于鼓勵(lì)公眾使用,增強(qiáng)社會(huì)整體公共利益。應(yīng)讓公共設(shè)施告別華而不實(shí),回歸成以人為本的實(shí)用工具,讓大家愿用、敢用、用得起
最近,北京大興的王女士因?yàn)閬G失了租賃的公共自行車,被告知要賠償1070元,她認(rèn)為這價(jià)格貴得有些離譜。不少網(wǎng)友也表示,如此天價(jià)自行車,實(shí)在丟不起,以后只能打消租公共自行車出行的念頭。
相比全國(guó)許多地方,北京的自行車還真不能算“天價(jià)”。去年初,就有媒體曝出安徽阜陽(yáng)花費(fèi)6488萬(wàn)元采購(gòu)6500輛自行車及配套服務(wù),每輛自行車總成本達(dá)到9981元。雖然阜陽(yáng)方面稱政府采購(gòu)合法合規(guī),采購(gòu)費(fèi)用還包括相關(guān)配套設(shè)施和人工管理費(fèi)用的支出,但卻有網(wǎng)友算了一筆賬:按阜陽(yáng)市區(qū)人口90萬(wàn)計(jì)算,若是拿出這筆錢來(lái)買自行車,足夠每家配一輛了,還需要政府興師動(dòng)眾地鼓勵(lì)大家來(lái)租用自行車嗎?
近年來(lái),為鼓勵(lì)綠色出行,很多城市采購(gòu)大批公共自行車。但動(dòng)輒上億元的投入,讓公共自行車運(yùn)行使用成本居高不下,全國(guó)不少城市都遭遇了市民對(duì)公共自行車避而遠(yuǎn)之的尷尬。
高價(jià)自行車還帶來(lái)了使用中的諸多不便,比如很多城市規(guī)定,使用公共自行車先要交三四百元的押金,這基本相當(dāng)于居民購(gòu)買普通自行車的支出;自行車運(yùn)營(yíng)費(fèi)用居高不下,受損自行車卻長(zhǎng)期無(wú)錢修理,整個(gè)租車體系癱瘓;公共自行車價(jià)格雖高,防盜系統(tǒng)卻馬馬虎虎,容易成為不法分子的作案目標(biāo),盜竊后拆解零件牟利。
公共設(shè)施的建設(shè)資金說(shuō)到底是取之于民,應(yīng)該“只買對(duì)的,不買貴的”,以實(shí)用、方便為準(zhǔn)則。因此,是否需要這么高級(jí)的公共租賃自行車,本身就值得討論。如果因?yàn)楣苍O(shè)施過(guò)于豪華,讓人望而卻步,那最終的使用效果會(huì)與政策初衷南轅北轍——由于使用成本昂貴導(dǎo)致乏人問(wèn)津,公共自行車政策所追求的綠色、環(huán)保、便利等公共利益難以實(shí)現(xiàn)。
事實(shí)上,公共設(shè)施由于華而不實(shí)影響使用的情況并不鮮見,北京的街頭自助圖書館,就曾因?yàn)橥度氪?、利用率低、書籍質(zhì)量不高,受到廣泛質(zhì)疑。因?yàn)橛邢冗M(jìn)的電腦管理和自助取借功能,一臺(tái)“圖書館”的購(gòu)買成本近40萬(wàn)元,每年還要支出造價(jià)10%的維護(hù)費(fèi)用,卻僅能存放400冊(cè)圖書,加之更新緩慢、操作復(fù)雜、故障頻發(fā)等原因,更讓普通百姓敬而遠(yuǎn)之,平均每臺(tái)每天只能借出4本書,而這種自助圖書館低使用率在全國(guó)已成普遍現(xiàn)象。
相比之下,美國(guó)紐約的街頭圖書館卻沒(méi)有那么高大上,僅僅是一個(gè)封閉的鐵質(zhì)書架,不收取任何費(fèi)用,只規(guī)定借閱一本必須同時(shí)歸還一本,在下雨天,還可以供行人避雨,廣受市民歡迎。
如何降低公共設(shè)施運(yùn)行成本,讓百姓輕松地享受公共服務(wù)?
一方面,可以嘗試改政府直接購(gòu)買設(shè)施為政府購(gòu)買社會(huì)服務(wù),將原來(lái)的政府直接投入按照公共設(shè)施使用頻次補(bǔ)貼給運(yùn)營(yíng)者或使用者,到底采購(gòu)多貴的公共設(shè)施交給市場(chǎng)決定。如此,既可防止公共采購(gòu)“只買貴的”,提高財(cái)政補(bǔ)貼使用效率,也能讓百姓享受到更為實(shí)惠的產(chǎn)品與服務(wù)。參與運(yùn)營(yíng)的企業(yè)為了平衡“客戶需求”與“成本控制”,自然會(huì)重視性價(jià)比的問(wèn)題,主動(dòng)提供適合大多數(shù)公眾需求的公共產(chǎn)品。
另一方面,應(yīng)完善公共設(shè)施管理和運(yùn)行機(jī)制。同樣是在北京,朝陽(yáng)區(qū)因?yàn)橐肓吮kU(xiǎn)賠償機(jī)制,發(fā)生公共自行車丟失時(shí),使用者只需要賠償400元即可,避免了單個(gè)使用者負(fù)擔(dān)過(guò)重,實(shí)現(xiàn)了公共產(chǎn)品與服務(wù)的良性循環(huán)。
此外,公共設(shè)施的建設(shè)要因地制宜、動(dòng)態(tài)調(diào)整。比如一些山地為主的城市,就不宜盲目跟風(fēng)發(fā)展公共自行車,而應(yīng)繼續(xù)加大公交車和軌道交通發(fā)展力度。如今,手機(jī)使用已經(jīng)很普遍了,可不少城市大街小巷還是公共電話亭林立,利用率很低、維護(hù)成本很高。應(yīng)根據(jù)社會(huì)需要調(diào)整運(yùn)行策略,將電話亭改建為有特色的公共信息亭,提高公共資源使用效率。
一句話,公共設(shè)施跟咱普通百姓最“親密”,只有實(shí)用的才是最好的,告別高大上的“街頭裝飾”,回歸成以人為本的實(shí)用工具,大家才愿用、敢用、用得起。
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